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软文发稿:电话营销邀约技巧大全(这个方法成功率高达80%)

良好的电话邀约技巧可提高销售人员的业绩,而且可以赢得跟顾客之间的友谊,建立良好的声誉。

1、不给客户拒绝的机会

第一通电话可以提到你的产品,但是不要问客户是不是需要你的产品。只要你一问他是否需要,他很可能马上回答不需要,然后挂掉电话。你可以问客户一些答案肯定的问题,引导客户,一直让客户说“对”、“是的”。

2、为下次跟进找好理由

在一次通话结束时,一定要给自己下一次的电话跟进找到一个理由,让下一次的电话顺理成章,每增加一次沟通,成交的几率就大很多。

3、让客户记下你的号码

销售人员给客户留完电话之后,让客户再报一遍她的电话,一般人都是随口记一下,或者敷衍一下没记,销售这样一问,就使得客户必须要记号码了。

4、说个真实的谎言

什么叫真实的谎言?真实的谎言就是,一些可以让你产生有利于商家的联想事实,而你联想的事实不一定是事实。比如一个广告可以说:百分之九十的人使用了这个产品都很满意,实际上他可能只调查了100个人,其中有90个人没说这个产品不好而已。这个商家没有撒谎,但是我们听到这个会理解成什么呢?

5、避实就虚

当你的客户问一些问题,而这些问题又很致命的时候,可以避开他的话题,说一些貌似相关的话,很多人是反应不过来的。

6、营造稀缺气氛

学会营造产品稀缺的气氛,让你的客户珍惜机会,只有稀少的,客户才会格外珍惜这个买卖的机会,这是人的一种心理。一定不能让你的客户觉得这个产品是随时随地都有的,一定要让他感觉到产品稀缺,数量有限。

7、博得客户的理解和同情

当客户提了一些不利于销售的条件时,让客户知道这样做你很为难,会给你造成损失或者伤害。

8、让客户很难达到目的

让客户觉得这个结果是很难才争取到的,让他很困难的达到他的目的,那么他会珍惜,并最终进行交易。销售人员在整个过程中,都要强调这个很可能争取不到,当然,最后肯定都争取到了。

9、委婉催款

学会委婉的催客户交款,不交款一切都白搭,但是直接催款又会让人反感。所以一定要注意方式方法,语气要平和一点。

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